dämpfer gebrochen

Die Kolbenstangen sind echt Klasse! Freut mich das ihr keinen HPI Mist mehr kauft...

Und sie sind sogar billiger weil man alles einzeln tauschen kann etc...

Bei mir fallen an den hinteren Dämpfern die Kugeln unten auch schon fast raus. Und über die Preise brauchen wir wohl nicht reden... Wenn meine durch sind kommen die auch rein. Ist halt ein bißchen durchdachter das Ganze.

alter schalter !!!

@jens
der laden ist erste sahne ! gestern um 12.31 uhr per nachname bestellt und heute um 10.29 uhr war der postman da

Jens Reimer schrieb:Die Kolbenstangen sind echt Klasse! Freut mich das ihr keinen HPI Mist mehr kauft...

Und sie sind sogar billiger weil man alles einzeln tauschen kann etc...

Der Link und den Tip zu den GPM Dämpfern ist ja wirklich ok, da die Dinger wirklich gut und günstig sind, aber was mich eigentlich viel mehr wundert ist der Satz: "Freut mich das ihr keinen HPI Mist mehr kauft" Nur zur Erinnerung, das hier ist das HPI Baja Forum. Gibt es kein HPI, gibt es keinen Baja, gibt es keine Klone etc. (ach ja, auch dieses Forum nicht)

Es bestreitet ja niemand das nicht alles von HPI Gold ist was glänzt, aber das alles schlecht ist...

Kaputt gehen kann alles mal. Um ehrlich zu sein hatte ich mit HPI noch keine Defekte, über die ich klagen müßte. Die Haltbarkeit ist voll in Ordnung.

@nettchen: Du hast deinen Baja doch noch ziemlich neu. Wenn ich wetten müßte würde ich darauf setzen, dass LRP dir das Teil sogar getauscht hätte.

Ich meide konsequent jedes HPI Teil wenn es auch etwas von anderen Herstellern gibt...

Was LRP mit mir macht ist einfach nicht mehr normal. Habe vor einiger Zeit das zweite mal defekte Teile zu LRP geschickt (beim ersten mal wurde schon nichts getauscht!!!) zwecks Austausch wegen Materialfehler oder sonstwas - (Kevdd schreibt ja einen Post über mir auch wieder was von Kulanz etc... )

Darauf bekam ich einen Kostenvoranschlag für 3 der ca. 10 defekten Teile. Ich hab eingeschickt zB kaputte Dirtbuster und Sandpaddle (beide einen Tank gefahren), Querlenker hinten, ein Diff gehäuse, kaputte Cups und noch ein paar andere Plastik Teile... Die drei Teile die ich bezahlen sollte waren die Reifensätze und noch irgendwas. Die restlichen Teile wurden nicht aufgeführt und es stand da ein klitzekleiner Satz das die restlichen Teile auf Kulanz getauscht werden oder die unreparierten Teile zurück geschickt werden. Darafuhin hab ich LRP eine mail geschickt, alle fehlenden Teile aufgeführt und gefragt ob diese ALLE auf Kulanz getauscht werden oder nicht. Dies wurde von LRP bejaht und daraufhin hab ich darum gebeten mir die Sachen zuzuschicken, die 3 Teile die ich bezahlen sollte wollte ich nicht haben...

Da ich momentan in Spanien bin hab ich darum gebeten mir die Sachen nach hier zu schicken. (LRP wollte dafür unverschämte 25 Euro haben - Gekostet hat der Versand definitiv weniger das hat man sich wieder am Kunden bereichen wollen!). Nagut denk ich mir wenn Sie mir dafür die restlichen Teile tauschen sollen mir die 25 euro egal sein... Waren Teile im Wert von über 100 Euro...

Die Tage ist dann das Paket hier angekommen - Getauscht wurden lediglich zwei hintere Querlenker und das Teil hinten wo die Schraube immer durchdreht (Warum gerade das?!? Da würde ich noch em ehesten sagen Schraube zu fest gedreht!!) Ansonsten lagen meine eingeschickten kaputten Teile im Paket und zwei fremde benutzte kaputte Alu Diff Hälften mit Öl Rückständen!! Da ich das TR Gehäuse nutzte hab ich aber Plastik Diffgehäuse im Einsatz! Da hat sich von einer Hälfte das Lager festgefressen und einen Teil des Plastik abgegedreht... Das Teil hätte ich aber mit ein wenig 2C-Kleber locker weiter werwenden können - Das hab ich genau so an LRP geschrieben:

Diffgehäuse: Am Diffgehäuse ist das Plastik abgedreht, ich hatte zuerst vor das ganze zu füllen und hab das Plastik daher glatt geschliffen. Hab es dann aber erstmal doch gelassen. Wenn das Teil nicht getauscht wird bitte auch an mich zurück schicken.

Und was machen die Penner - Schmeißen das Teil weg und legen mir ein kaputtes gebrauchtes Alu Gehäuse rein!!! Absolute Frechheit! Was will ich mit dem Alu Müll von irgendjemand anders... Da ist sogar schon der Rand weg der das Dichtgummi hält...

Im Endeffekt hat LRP einen Scheiss für mich getan! Ich soll 25 Euro für 2 Querlenker und das andere Plastik Teil zahlen das kein Mensch braucht! Wer fährt schon HPI Querlenker die Dinger kann ich doch in die Tonne kloppen... Für den Versand hin zu LRP hab ich nebenbei auch schon 15 Euro oder so gezahlt - Damals hab ich per mail gefragt ob ich die Sachen von Spanien aus einschicken könnte und ob die Sachen dann wieder nach hier geschickt werden können - Das wäre natplrich kein Problem - Von 25 Euro Wucher Versandkosten war da keine Rede...

Auf meine Frage warum man mir auf meine email antwortet das alle Teile getauscht werden und bei mir nur ein Haufen Müll ankommt bekomme ich natürlich keine Antwort mehr...

Demnächst kommt sicher ein Mahnschreiben weil ich die 25 Euro nicht bezahle - Aber die mails sind alle gesichert und dann schalte ich meine Anwälte ein...

Ich hasse diesen Drecks-Laden einfach!!! Daher kauf ich alles was geht von anderen Herstellern! Hab dem Verein schon genug Kohle in den Arsch geblasen da ich meinen Baja Original und ich Deutschland gekauft habe..

Auch wenn das jetzt hier vollkommen Offtopic ist, aber da sollte man schon drüber sprechen.

Mensch Jens, da würde ich mich auch aufregen! Also da kann ich dich verstehen wenn man einen Hals hat. Eigentlich sollte man davon ausgehen, dass bei Schäden für die man wirklich nichts kann, auch schnell eine kulante Lösung vom Hersteller (oder Distributor) kommt. Ist meine Meinung.

Aber ist da jetzt HPI Schuld? Ich denke, dein Ärger geht da mehr gegen lrp, oder nicht? Hast du dich mal an deinen Händler gewandt? Vielleicht kann er da was machen, zumindest sollte man das ja von einem Händler verlangen können (egal in welchem Bereich). Oder hat er schon was dazu sagen können?

Also ich kann es dir nur anbieten, ich hab ja auch den einen oder anderen Ansprechpartner bei LRP, ich kann da mal nachhaken und Fragen warum da nichts gemacht wurde. Weil so wie du es ja schreibst, da sollte eigentlich ein Austausch ohne Probleme passieren.
Wie gesagt, wenn du möchtest, dann kann ich das mal machen.

kevdd schrieb:

@nettchen: Du hast deinen Baja doch noch ziemlich neu. Wenn ich wetten müßte würde ich darauf setzen, dass LRP dir das Teil sogar getauscht hätte.

wer ist LRP und wo finde ich die oder den ???
kann ja immernoch tauschen

www.lrp.cc

Gruß Haupi

Hi Nettchen,
Schick`s da hin mit einer Kopie Deiner Anschaffungsrechnung und nem Zweizeiler:

LRP elektronik GmbH
Wilhelm-Enssle-Straße 134
73630 Remshalden
Abt. Service z.H. Herrn Moll

Ich hatte vor 2 Wochen das gleiche Problem (abgebrochenes Kugelgelenk Stoßdämperstange hinten), war ein heftiger Einschlag Desshalb hab ich`s erst gar nicht eingeschickt und wenn ich ehrlich bin glaube ich nicht das Du das getauscht bekommst da es kein Materialfehler oder so ist und die bei LRP wissen das schon und können 1 und 1 zusammenzählen. Das wär z.B. das gleiche man würde ein verbogenes Chassis nach einem Einschlag einschicken auf Garantie
Apropos Chassis, ich hab mir mittlerweile sogar schon ne Schablone gemacht mit 18 Grad Winkel damit ich es immer richten kann

SS Stephan schrieb:Hi Nettchen,
Schick`s da hin mit einer Kopie Deiner Anschaffungsrechnung und nem Zweizeiler:

LRP elektronik GmbH
Wilhelm-Enssle-Straße 134
73630 Remshalden
Abt. Service z.H. Herrn Moll

Ich hatte vor 2 Wochen das gleiche Problem (abgebrochenes Kugelgelenk Stoßdämperstange hinten), war ein heftiger Einschlag Desshalb hab ich`s erst gar nicht eingeschickt und wenn ich ehrlich bin glaube ich nicht das Du das getauscht bekommst da es kein Materialfehler oder so ist und die bei LRP wissen das schon und können 1 und 1 zusammenzählen. Das wär z.B. das gleiche man würde ein verbogenes Chassis nach einem Einschlag einschicken auf Garantie
Apropos Chassis, ich hab mir mittlerweile sogar schon ne Lehre gemacht mit 18 Grad damit ich es immer richten kann

also ich glaube auch nicht wirklich das ich das teil getauscht bekomme. aber dennoch ein danke für den tip. die sache mit der schaplone : hast kein inkelmesser ??

http://www.bosy-online.de/Blechbearbeitungswerkzeuge/Winkelmesser.jpg

Naja was soll's... Der Zug ist lange abgefahren - ich werd mit LRP wohl nicht mehr warm...

Noch als kleine Anmerkung: Ich hab meine kaputten gesammelten Teile eingeschickt und habe nicht verlangt das alles anstandslos getauscht wird. Hab zu jedem Teil einen Roman geschrieben warum und wie es kaputt ging. Es hätte mir ja gereicht wenn ich zu jedem Teil eine ordentlich Antwort bekommen hätte warum es nicht getauscht wird. Das wäre besser gewesen als die Aktion jetzt... Aber einfach 90 euro für neue Reifen vom Kunden verlangen die eh nicht halten und dann die Nummer mit den 25 Euro Versandkosten, zu behaupten der Rest wird getauscht und dies dann doch nicht zu tun... Dann auf Rückfragen vom Kunden nicht mehr zu antworten... Ne Sorry das ist keine Art...

Beim ersten mal war es ja genauso. Hab Teile eingeschickt und nichts getauscht bekommen. Hab nichtmal meine alten Teile zurück bekommen da wollten Sie auch Geld von mir. Da ging es zB um ein Alu Komplett Diff das 15 Minuten gelebt hat - Eindeutig ein Materialfehler... Aber gut hab den Fehler gemacht eine DDM Rechung beizulegen - Wenn mein Name bei LRP auftaucht erscheint sicher eine große Warnung auf dem Schirm - "Kunde zahlt nicht unsere Deutschland Phantasie Wucherpreise und kauft in den USA ein - BÖSE!!! - Sei so unkulant und undfreundlich wie möglich und halte alle Informationen zurück. Wenn es geht verasch den UnKunden nach Strich und Faden!".

Hab dem Laden eine zweite Chance gegeben nachdem hier immer wieder Leute schreiben wie toll und kulant LRP doch sei und bin wieder maßlos enttäuscht worden... Meine nächsten Bestellungen gehen alle an Rovan oder KM - Da stimmt der Preis wenigstens...

Gruß Jens

nettchen schrieb:hast kein inkelmesser ??

Doch hab ich, aber da kann ich den Winkel auch noch mit 5 Bier im Kopf und Sehschwäche (zwecks Skala) überprüfen

SS Stephan schrieb:

nettchen schrieb:hast kein inkelmesser ??

Doch hab ich, aber da kann ich den Winkel auch noch mit 5 Bier im Kopf und Sehschwäche (zwecks Skala) überprüfen

OK, das nenne ich ein argument !

Orginalkupplungsglocke defekt,zu LRP geschickt und binnen 3Tagen Gratis!! eine neue bekommen.