Begrüsst den Pechvogel der Nation... 3 Bajas- Teile weg...

Hallo Ihr zusammen
habe letzte Woche, nachdem ich meine 3 Bajas zerlegt hatte alle zerkratzten und nicht mehr so schönen Aluteile mit DPD zu meinem Eloxierer geschickt um ihnen neuen Glanz zu verleihen und sie Anfang Januar ganz gemütlich zusammen mit malin bei ihm im Keller wieder aufzubauen...
Das Paket ging Dienstag via DPD raus um die Teile in der ersten Januar woche wieder zu haben...
Seitdem telefoniere ich täglich mit dem Eloxer und es ist nichts angekommen.
Also bin ich heut in den DPD shop (hatte versicherten Versand) und siehe da- laut DPD Hotline ist mein Paket nicht mehr auffindbar.
Quittung und alles hab ich noch.
Boah wenn ich da überschlage was da alles drin war wird mir schlecht....
TR Teile von 3 Bajas...
2 Chassis
Beadlocks von Begitec, Darksoul 2 Sätze und Integy
TGN Dächer
DS Muttern und und und und...
Pervers!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
hatte jemand von euch sowas schonmal?
Wie hoch bin ich versichert? Und muss ich die Quittungen noch haben? Hab ich ja sicher nimmer alle....
Echt übel!!!!!!!!!
Hier sind sie noch ganz:

Ach du Sch.....
Das hört sich nicht gut an. Kann doch net sein das DPD einfach das Packet verliert.
Ich hoffe nur das das Paket wieder gefunden wird.

Gruß Gerti

Au Max, ganz üble Geschichte!!!!

Das ist mir aber bei DPD auch schonmal passiert, ist dann aber in einem Lager wieder aufgetaucht, ohne Adressaufkleber, daher haben sie es nicht mehr zuordnen können.
Ich hoffe wirklich für dich, dass das Paket noch aufgefunden wird.

Erschlag mich nicht, aber das dürfte (ohne weitere Vereinbarung) nur bis 520,00€ versichert sein.

So eine Sch***e. Aber so lapidar kann die Antwort ja nicht sein! Bestimmt (!) liegt das noch irgendwo, Aufkleber abgegangen oder sowas! Ich wünsch es Dir!

Oder es hatte jemand lange Finger bekommen und wusste was drinne war und hat es untergwegs reinzufällig verloren, was wir natürlich nicht hoffen wollen, schon scheiße so was hoffen wir das beste

Oh oh, gar nicht schön - der DPD soll mal kräftig suchen, bei einer internen Nachforschung wird recht viel wieder gefunden. So zumindest unsere Erfahrung bei vielen tausend Paketen im Jahr. Versichert sind die Privatpakete normal bis 520 Euro, wie schon geschrieben.

2 Versicherung

12.1 Für jedes Paket besteht eine Versicherung, soweit DPD nach Ziffer 11 haftet (DPD Versicherung). Diese Versicherung ist auf maximal 520,-- € je Paket begrenzt und schließt die Haftung nach Ziffer 11 mit ein.

12.2 Ein höherer Versicherungsschutz kann im Rahmen der DPD Versicherung bis zu 13.000,-- Euro pro Paket in Staffelungen zu je vollen 500,-- Euro Versicherungssumme gegen eine zusätzliche vom Auftraggeber zu entrichtende Prämie vereinbart werden. Diese Möglichkeit besteht in DPD Paket-Shops grundsätzlich nicht.

12.3 Die Höherversicherung für Paketversendungen innerhalb Europas kann nach Maßgabe des Auftraggebers für das gesamte Paketvolumen, für ein Teilvolumen oder für einzelne Pakete bei Vertragsschluss, spätestens jedoch bei Übernahme, vereinbart werden. Für Paketversendungen in Zielländer außerhalb Europas muss die Höherversicherung im Einzelfall mit dem Auftragnehmer abgestimmt werden.

12.4 Die über die Haftung hinausgehende DPD Versicherung besteht allein zugunsten des Auftraggebers. Hieraus resultierende Ansprüche können nicht an Dritte abgetreten werden.

12.5 Von der über die Haftung nach Ziffer 11 hinausgehenden DPD Versicherung sind Pakete ausgeschlossen, für die anderweitig eine Versicherungsdeckung besteht.

aus diesem grund versichere ich eigentlich immer doppelt so hoch wie die ware wert hat, kostet zwar mehr aber wenn was weg kommt dann kann man noch profit ziehen ;-)

aber wenn man es höher versichert dann passen die auch ganz anders drauf auf

Ich glaube damit ist dem Max jetzt ganz und gar nicht geholfen. Anders drauf aufpassen tun die dann auch nicht, alles geht seinen Regelweg. Einzigste Ausnahme ist der Versand von Schmuck, Bargeld, sonstigen Wertsachen etc., der als solcher gekennzeichnet werden muss. (steht glaub ich auch irgendwo in den AGB)

naja ich kenn des schon wenn was weg kommt des ist immer doof aber ich denk bei dpd taucht das wieder auf

ach du meine fresse, das ist ja mal ganz übel
ich drück dir beide daumen dass doch nur ein versehen war und alles wieder auftaucht...

Hey Max,

das ist ja der supergau

auch wenn es dir nichts hilft, aber das ist genau der grund warum ich sowohl privat als auch geschäftlich NICHTS MEHR mit DPD zu tun haben möchte, das ist der größte saftladen den es gibt

an deiner stelle würde ich richtig druck machen, telefonisch und schriftlich, alles andere hilft bei denen nichts, leider

also kopf hoch Max und die pakerl tauchen schon wieder auf

achso wenn du da anrufst oder was schriftlich machst, brauchst du unbedingt die empfänger-adresse und/oder die sendungsnummer

Nun ja... Ich habe an sich keine Probleme mit denen. Meine Meinung ist, dass die Anderen (der gelbe Riese, die anderen gelb-blauen und die gelb-braunen) auch nicht wirklich besser sind.

bor ich würd die durchs telefon ziehen!

Vieleicht tauchen sie bei nem großen weihnachtswunder wieder auf! ich wünsch es dir!

Die Dame am Telefon kann da auch nichts für. Wenn die einem natürlich blöd kommt, muss man es denen auch! Aber bis dahin, sachlich bleiben, da gibt die verständnisvolle, nette Dame im Depot sich auch bisschen mehr Mühe in der Regel.

Mein Tipp:

1) Status selbst nochmal unter www.dpd.de checken.
2) Mit der Paketnummer den Absenderdepot sachlich auf's Schwein gehen (Depotsuche über PLZ unter www.dpd.de)
3) Mit der Paketnummer dem Empfängerdepot sachlich auf's Schwein gehen. (dito)

Welchen Status gibt www.dpd.de (Onlinetracking) zu deinem Paket aus?

gelöscht