Garantie wo anrufen oder was machen

mein Lenkservo ist kaputt und würd ihn gerne über garantie ersetzt haben,

weiss nur nicht wo ich anrufen soll.

Falls es ein originale HPI Lenkservo ist, dann würde ich direkt bei LRP anrufen. Das ist der deutsche Distributor von HPI.

Aber da muß schon ein richtiger Grund her, wenn dir der Servo hinüber ist. Leider gibt es zu 98% keine Garantie. Was ist denn passiert?

Wieso sollte zu 98% keine Garantie sein???

Wenn das Teil nicht geöffnet wurde, tauscht LRP ohne zu mucken.

Einpacken mit Rechnung und zu LRP schicken. Dann ein paar Wochen warten und schon ist ein neuer da.

hat einer ne rufnummer mir brennd da nemlich auch was auf dem herzen

Schau einfach mal auf der HP - ganz unten
http://www.lrp.cc/

Mister-XL schrieb:Wieso sollte zu 98% keine Garantie sein???

Wenn das Teil nicht geöffnet wurde, tauscht LRP ohne zu mucken.

Einpacken mit Rechnung und zu LRP schicken. Dann ein paar Wochen warten und schon ist ein neuer da.

Wenn der Servo nie gelaufen ist und sozusagen Originalverpackt ist, dann ok. Aber ansonstens bezweifle ich das mal ganz stark. Warum? Ich habe in den letzten zwei Jahren insgesamt 4 Servos "zerstört". Drei Lenkservos und einen Gas/Bremsservo.

1x originaler Lenkservo: Nach der ersten Ausfahrt schlapp gemacht -> keine Garantie
2x Multiplex Rhino Digi4:
- im Sommer zu lang gefahren = überhitzt -> keine Garantie
- beim Rennen minimaler Wassereintritt, ist erst bei der der Reparatur aufgefallen -> keine Garantie
1x ACE ThunderTiger DS1015: nagelneu zum ersten mal an den Akku gehängt, leider war der Akku randvoll geladen, Servo futsch -> keine Garantie

Deshalb meine Aussage

du darfst multiplex auch nicht mit LRP vergleichen...LRP ist sehr kulant...
Multiplex ist da sehr "assi" drauf, was Garantie/Reklamation angeht -> wenn man sich so manche Erfahrungsberichte aus anderen Foren durchliest.
bisher hatte ich noch nie probs mit reklamationen bei LRP...wurde alles anstandslos getauscht.

Gruß Fabi

FabiGD schrieb:
bisher hatte ich noch nie probs mit reklamationen bei LRP...wurde alles anstandslos getauscht.

Mit dieser Aussage geb ich dir absolut Recht! Ich hatte auch nie Probleme mit Austausch. Aber wenn man an einem Defekt slber Schuld ist, dann tauscht man auch nicht wegen Kulanz um. Und ein wirklich sehr häufiger Defekt bei Servos ist der Überspannungsschaden -> einen frisch aufgeladenen Akku an die Servos hängen...

Keine Ahnung was ihr mit den Akkus macht?!?!?!?

Aber spätestens nach dem ersten Überspannungsschaden hätte ich einen 6Volt-Limiter

http://cgi.ebay.de/Robbe-6-Volt-Limiter-LiPo-8476-Neu-und-OVP_W0QQitemZ250324295698QQcmdZViewItemQQptZRC_Modellbau?hash=item250324295698&_trksid=p3286.c0.m14&_trkparms=66%3A2%7C65%3A10%7C39%3A1%7C240%3A1318

drin oder mir ein Ladegerät gekauft, welches meine Akkus nicht überlädt.

schick das Ding mit einem 2-zeiler und kassenzettel deines bajas zu LRP und du hast nach spätestens 1 woche ein neues servo. Hab kürzlich ein querlenker geschrottet und kommentarlos einen neuen geschickt bekommen. Die sind echt sehr kulant.
Gruß Stephan

Also zum Lenkservo:
Ich habe meinen auch nach ca. 10 Litern geschrottet. Bei mir war das Plastezahnrad am Lenhebel rund, ist wohl ein Überschlag zuviel fürs Lenkservo gewesen.
Ich habe es eingeschickt und ca. 2-3 Wochen später, habe ich es Repariert zurück bekommen. Bei meinem Ersten Motor hat der Umtausch ca. 4 Wochen gedauert. LRP ist meiner meinung nach sehr Kulant, aber auch ganz schön Langsam.

Wer sich einen Baja hier in Deutschland kauf und die defekten Sachen nicht bei LRP reklamiert, ist selber schuld.
Warum hat man dann in Deutschland gekauft?
Hier im Forum wird ja immer empfohlen in Deutschland zu kaufen, wegen der Garantie. Also warum soll man von der Garantie keinen Gebrauch machen?
Man riskiert ja nur das Porto zu LRP.

Wer sowieso nicht auf eine Garantie Wert legt, sollte lieber da kaufen wo es billiger ist.

für die schnelle hilfe an alle