Wichtig: Mr.Hyde´s Kugelkopfset für Upper Arms - Neue Version / Upgrade

Nach unserem Messebesuch (Friedrichshafen) und den Gesprächen dort haben wir uns entschlossen, das Upper Arms Kugelkopfset mit IGUS-Kugelköpfen nicht weiter anzubieten.

Während die IGUS-Köpfe bei den Spurstangensets sehr gut funktionieren, bringen sie bei den Upper Arms nicht die erhoffte Haltbarkeit (Zumindest dann nicht, wenn keine Federwegbegrenzung eingesetzt wird).

Es wird eine neue Version geben, aktuell schon für Messeteilnehmer in der Auslieferung, bald auch bei allen Shops erhältlich. In dieser neuen Version sind Stahl-Kugelköpfe verbaut.

Für unsere Kunden, die die alte Version gekauft haben und nicht zufrieden sind, bieten wir ein Upgrade an. Bitte schickt uns eine PN, unter Angabe des Händlers wo Ihr das Set erworben habt, mit Rechnungsnummer des Händlers und Kaufdatum, sowie Eurer Adresse. Abwicklung erfolgt ausschließlich direkt über uns. Ihr bekommt dann neue Stahl-Kugelköpfe zugesendet. Bitte habt Verständnis, das wir dafür eine Gebühr von 5€ (für Verpackung, Versand, Bearbeitung erheben).

Euer Mr. Hyde´s-Team

Das nenne ich eine klasse Aktion...Service ist Top

Das Angebot ist wirklich sehr lobenswert.
Jedoch liegt das Problem bei mir nicht unbedingt an den Kugelköpfen, sondern viel eher um das Plastik (weiß jetzt nicht aus welchem Material es genau besteht) drumherum.
Da würde auch keine Stahlkugelköpfe mehr drin halten...

Und desweitern, ich hab auf jeden Fall eine Federwegbegrenzung im Einsatz...

raid schrieb:Jedoch liegt das Problem bei mir nicht unbedingt an den Kugelköpfen, sondern viel eher um das Plastik (weiß jetzt nicht aus welchem Material es genau besteht) drumherum.
Da würde auch keine Stahlkugelköpfe mehr drin halten...

Und desweitern, ich hab auf jeden Fall eine Federwegbegrenzung im Einsatz...

Für die neue Version ist eine Begrenzung auch nicht notwendig.

Den ersten Teil verstehe ich nicht ganz. "Kugelkopf" bezeichnet das ganze Teil, nicht nur die Kugel selbst. Das heißt, es wird das gesamte IGUS-Bauteil ersetzt incl. der Kunststoffkugel (beige/gelb) und Kunststoff Kugelpfanne/Gehäuse (schwarz).

Achso, dann hab ich es falsch verstanden... Hab gedacht das nur die Kugel ersetzt werd.
Gut, dann muss ich mal gucken ob Ich Rechnungsnummer usw. noch zusammen bekomm.

Na dann sag doch nochmal einer, Service-Wüste Deutschland Endlich mal ein Hersteller der einen Fehler zu gibt und vorallem auch dafür gerade steht Respekt!!

so war im falschen thread , falls jemand mein ersten post gelesen hat . sorry .

finde die Aktion gut die hier gerade abläuft.

Hy,

ist die Aktion noch aktuell ?? Habe nämlich letzten Monat noch ein HD Spurstangen (Kugelkopf IGUS) Set vom Bajaland gekauft.
Kann eigentlich noch nichts negatives davon Berichten.

Habe auch noch keins von Mr.Hyde´s mit Stahlkugelköpfen auf dem Markt gesehen.

Grüße

Gute Frage eigentlich, denn auch ich habe noch 4 nagelneue Kunststoff-Kugelköpfe liegen. Bekommt man dafür noch 4 neue Kugelkpfe aus Metall oder ist die Aktion vorrüber?

Hausorden schrieb: Habe nämlich letzten Monat noch ein HD Spurstangen (Kugelkopf IGUS) Set vom Bajaland gekauft.

Für die Spurstangen gab es nie eine Aktion, sondern nur für die Upper Arms....

t23owner schrieb:Bekommt man dafür noch 4 neue Kugelkpfe aus Metall oder ist die Aktion vorrüber?

Mr.Hyde´s schrieb:
Bitte schickt uns eine PN, unter Angabe des Händlers wo Ihr das Set erworben habt, mit Rechnungsnummer des Händlers und Kaufdatum, sowie Eurer Adresse.

Probiers doch einfach aus.

Versteh's noch immer nicht. Die Igus Spurstangen und Kugelköpfe auf den Querlenkern halten doch 1A, wenn man darauf achtet, dass diese nicht "anschlagen", sprich überdehnt werden, was dann auf's Material geht und wo Dreck zwischen Pfanne und Kugel gelangt. Ein- und Ausfederweg sowie den Sturz richtig einstellen und alles ist gut.