Hilfeeee!!!!! ( Problem mit einer Bestellung bei HBZ direkt )

hoffe dass ich hier in der richtigen abteilung bin mit meinem problem.
habe mir vor 3 monaten bei HBZ in den USA nen HBZ 2 Strokers Cage bestellt und sofort per paypal bezahlt, waren 320 euro...............und was hab ich bis jetzt davon???? richtig, NIX. das ding ist immer noch nicht hier, HBZ meldet sich auch keine e-mail und pay pal sagt, dass die zeit, um ein problem zu melden und zu klären schon abgelaufen sei. gillt immer nur 45 tage nach dem kauf .

ich hoffe dass ihr mir hier vilt. helfen könnt, mit tipps oder sonstigem, wie ich wieder an mein geld komme. weiß absolut nicht, was ich machen soll. sowas hatte ich bis jetzt noch nie aber die sind bei mir auf jeden fall jetzt UNTEN DURCH x2 x9

ehm ersten, wieso haste denn nich im baja land bestellt ?

zweitens, es kann sein das die irgentwo im zoll hängen muss nich deutschland sein, hab mir mim kumpel vor 2 monaten mim kumpel mac book hüllen bestellt und gestern warn sie in canada beim zoll, also ich würd die hoffnung noch nicht ganz aufgeben

@frantic seit wann gibts beim andre den hbz 2stroker cage?
hätte ich noch nie gesehen
da ihrste dich
*edit: du meinst den hbz scale rollcage for hpi baja 5t

warte doch erstmal ab, von den USA bis hierher ist nen langer weg. Bei den einen dauert es länger bei den anderen nicht. wenn gar nichts kommt gehst du auf die bank und holst du kohle über die bank zurück würde mich aber an deiner stelle gleich morgen früh mal erkundigen ob die bank da was machen kann. ist nur nen vorschlag.

baja freaky schrieb:@frantic seit wann gibts beim andre den hbz 2stroker cage?
hätte ich noch nie gesehen
da ihrste dich
*edit: du meinst den hbz scale rollcage for hpi baja 5t

ohh sorry tut mir leid, hb gedacht das wär der

np jeder ihrt sich mal

Ich würde auch erstmal ruhig bleiben! Du hast doch sicher bestätigungsmail und absende mail bekommen, damit kannst im zweifel immernoch was erreichen, auch ohne paypal!
Und schreib die einfach nochmal an! Wer weiss wo sich das paket befindet, welcher zollbeamte da jeden morgen seinen kaffee draufstellt...
Sonst im usforum an hbz wenden!- war der denn in stock als du bestellt hast? Den gibts ja schon lang nicht...

jepp, in stock war er ja, dass ist das problem. war der letzte der da war.

und nein, habe keine einzige mail von denen bekommen, dass hat mich ja so gewundert.
das schlimme ist ja auch das ich es schon über viele wege versucht hab, an eine info von deren seite aus zu kommen. selbst über facebook ist nichts passiert. für die letzte e-mail hab ich sogar eine lesebestätigung angefortert, was ist passiert...........nix

Aber warum hast denn dann überhaupt so lang gewartet? Wenn nichtmal ne versendet mail oder so gekommen ist hätte ich schon nach 2 wochen getrommelt was da los ist... Naja nu iss so! Also ich würd mal im us forum schauen, beim 2stroker thred stehen immer neuigkeiten was die produktion angeht. Da dann nochmal anfragen, vielleicht haben die den ja woanders hinverkauft und deine bestellung hintenan gestellt?!
Aber schon merkwürdig wenn nichts beantwortet wird... Hast du denn wenigstens einen beleg von paypal der aussagekräftig ist? Vielleicht den mal der nächsten mail anhängen..

Leute ich hab mal bei Integy aus den USA was bestellt.
Das Teil kam erst nach drei Monaten...

Gruss

Ja aus den us und a kanns ewig dauern, hab mal nen kollegen gefragt, ob er sich mit sowas auskennt und er hat gesagt er hat schon mal was bestellt da drüben und es hat 6 monate gedauert allerding wars wohl etwas sperrig aber er hat auch alle 2 wochen den neusten stand per email gesagt bekommen

normalerweise sollten Versände der Ausmaße und preiskategorie per Express gehen und daher auf ihrem Weg nachverfolgbar sein !!!

Also über deine Bank bekommste das Geld nicht zurück, es sei den die haben das per Bankeinzug abgebucht, da Du aber selber Überwiesen hast
ist das mit der Bank nicht möglich ! Kannst im Grunde nur hoffen und warten das noch was kommt, mehr geht nicht !
Aber da Du noch nicht mal eine Mail bekommen hast, denke ich das da was in die hose gegangen ist !
Wünsche dir viel Glück das es doch noch was wird !
Echt schon traurig , das die noch nicht mal in der Lage sind sich auf deine Mails zu melden !

t4raser schrieb:Ich sollte den Cage zu Weihnachten bekommen, und würde Anfang Dezember bestellt.

Bekommen habe ich ihn dann im Februar.

Bezahlt per Pay Pal.

Der Ablauf war der gleiche, erst nichts gehört- keine Regung, dann wurde über Pay Pal eingeschaltet und dann gabs doch ein gutes Ende.

Erst kamen dann Ausreden, ist noch nicht fertig, wird gerade lackiert usw und dann kamm er doch noch !!

Ich drück die Daumen !!

Jup den habe ich damals für t4raserin bestellt, als Geschenk für t4raser!
War genau das gleiche, nur hab ich vor Ablauf der 45Tage bei PayPal angefordert das ich die Kohle wieder haben will! Nachdem sich dann PayPal bei HBZ gemeldet hat wurde ich auch von HBZ wieder kontaktiert und dann ging alles seinen Weg und der Cage wurde relativ Zeitnah geliefert!

An deiner Stelle hätte ich viel früher was unternommen, mir kam das alles damals auch sehr komisch vor! Zwei Wochen nach der Zahlung via PayPal keine Regung vom Verkäufer, keine Antwort auf Mails usw., da müssten bei jedem die Alarmglocken loslegen!

Hast du mal versucht dort anzurufen?
Was übers AMI Forum unternommen?

Am ehesten wird das Amiforum was bringen, ist doch der gleiche Scheiß wie mit CC Racing. So lange die was zu Essen haben, wird nicht geschuftet. Nur Hunger, körperliche Züchtigung oder der Richter bewegt die zur Arbeit.