Frage zur Reklamation Lenkservo

Hallo Bajaner,

habe im Mai ein Rhino digi 4 Uni gekauft. Die Zahnräder haben eine macke sowie die Elektronik ist Defekt. Habe das Teil einmal Aufgeschraubt, eine sogenannte Blombe war nicht zu erkennen. Kann ich das Teil Reklamieren und wenn ja wo?

Natürlich bei dem Händler, bei dem du es erworben hast. Oder aber du schickst es direkt an Multiplex mit dem Kaufbeleg.

Mit der Elektronik sollte das auf Garantie gehn.
Was die Zahnräder betrifft wirst du selbs dafür aufkommen müssen...

Servus,

bei Reklamationen solltest du dich direkt an den Haendler wenden.

Wenn die Elektronik ne Macke hat dann solltest du auch einen neuen bekommen.

Gruss
Helmchen

Der erste Ansprechpartner ist in der Tat immer der Händler wo dus gekauft hast.

Allerdings ist es oft schneller & einfacher für beide, wenn du den Hersteller kontaktierst um es direkt dorthin zu schicken.
der Händler würde im Grunde auch nix anderes machen, als das Teil dann an den Hersteller zu schicken...

Allerdings sollte man dem Händler die Möglichkeit geben, darauf zu reagieren. Es kann ja möglich sein, dass er mehrere Teile hat, welche alle den selber Fehler haben und so kann er gleich alles auf einmal reklamieren.

Alles Klaro vielen Dank für die Infos.

Hee,

also ich weiss nicht wie ich es geschafft habe aber es ist passiert.

Habe ein Rhino und es lässt dich nicht ein mm mehr bewegen also werde vom servo Horn oder über die funke.

Was ist da passiert? Motor durchgebrannt geschmolzen? Keine Ahnung, hatte jemand so etwas schon und hat ihn ohne Probleme getauscht bekommen? Wenn ja wie lange dauert das?

Gruss

Getriebe defekt oder Motor fest. Beides Scheiße . Eintüten und an Multiplex bzw. Händler, dauert aber bissi und du kannst Pech haben, dass sie dir die Schuld in Schuhe schieben und du zum Vorzugspreis von 60€ ein Neues Rhino kaufen darfst.

Du kannst es Versuchen bei mir hat man gesagt es wäre Wasser rein gekomen und daher wäre es Defekt gegangen. Konnte dann ein Neues für 79,00 Euro inkl. Versand dort Kaufen was ich auch getan habe, da ich es im Netz auch nicht billiger bekommen hätte.

ja aber wenns schon nich ersetzt wird dann lieber eins für 60 als für 80 kaufen

WA??

Na geil, also Wasser kann absolut nicht sein. Dann schon eher Motor Schrott. kann ich das nicht selber was machen? aber wenn der Motor hin ist dann bestimmt auch die Elektronik?

Den Motor bekommst du beim RHino sehr leicht getauscht. Kaufste dir nen neuen und tauscht ihn. Gilt auch für das Getriebe.

http://www.p1800.dk/rhino/indexen.htm

das problem is halt, schraubstes auf is die garantie futsch soweit ich weis

Genau das ist das wo ich mit mir gerade ringe.

Einschicken, warten, Antwort das es ein neuer werden muss , zurück schicken lassen und selber versuchen?

Oder gleich aufmachen und ja dann muss ich selber machen oder teuer neu kaufen!

Wie lange gilt das Angebot von denen wenn ich eins bekomme?

hm jetzt müsste ich wissen wo ich die teile her bekomme?

Hat das schon mal jemand gemacht?

Mich juckt es in den fingern das ding auf zu machen aber dann kann ich nicht mehr einsenden!